Por Jean-Charles Spanelis – 7 de julio de 2025
En un entorno profesional cada vez más globalizado e híbrido, los equipos multiculturales son la norma. Pero si no se comprenden bien las diferencias culturales, la colaboración puede convertirse en un verdadero desafío. Por eso, desarrollar una inteligencia intercultural sólida es clave para cualquier líder, comercial o directivo.
La forma de liderar varía profundamente según el contexto cultural. Comprenderlo, y adaptarse, es una ventaja competitiva real.
Una misma acción puede percibirse de forma completamente diferente según la cultura: dar feedback, tomar decisiones, comunicar malas noticias, delegar responsabilidades…
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En Japón, el líder no impone; guía con discreción. La toma de decisiones es colectiva, la jerarquía está implícita y el silencio tiene un valor comunicativo real. Escuchar más que hablar es señal de sabiduría.
El liderazgo estadounidense es directo, centrado en objetivos y resultados. La comunicación es clara, se valora la iniciativa y se celebra públicamente el éxito individual.
En Francia, el debate intelectual es parte del proceso. El título académico importa, la autoridad suele concentrarse en la parte superior y la crítica se percibe como signo de implicación.
El liderazgo sueco es participativo. La jerarquía es plana, se buscan consensos y el equilibrio entre vida personal y profesional es esencial.
El respeto por la antigüedad, la tradición oral y la cohesión comunitaria estructuran el liderazgo. La figura del líder se basa tanto en la autoridad como en la cercanía.
En Alemania, el proceso prima: normas claras, planificaciones rigurosas y autonomía concedida solo si se cumplen ciertos marcos.
Desde Finelis, acompañamos a empresas que operan en contextos multiculturales. Adaptamos los discursos, las estrategias comerciales y los estilos de liderazgo para lograr una mayor eficacia intercultural.
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Por ejemplo, en una reciente misión en África del Oeste, el éxito vino de comprender el valor del vínculo personal en las decisiones de compra — más allá del producto o servicio.
Hoy, liderar bien es también saber adaptarse. Comprender las claves culturales es liderar con inteligencia, con respeto y con impacto duradero.
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