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Tener éxito en el desarrollo comercial el Día D
Tener éxito en el desarrollo comercial el Día D Por
Nadia Bulcourt
agosto 12, 2024
La fuerza de ventas subcontratada: ¿por qué interesarse por ella?
Por Nadia Bulcourt – 10 de mayo de 2023
Las buenas razones para elegir una fuerza de ventas subcontratada
¿Ha pensado alguna vez en subcontratar su fuerza de ventas? Si aún no lo ha hecho, quizá le interese echar un vistazo. La externalización de las ventas puede ofrecer muchas ventajas a su empresa. Generalmente, las empresas recurren a este método para concentrar los recursos en acciones comerciales estratégicas previamente definidas en su plan comercial.
La subcontratación de las ventas se ha convertido incluso en una opción cada vez más popular para las empresas que buscan optimizar su rendimiento al tiempo que reducen costes. Les facilita centrarse en sus actividades estratégicas, mientras que los profesionales de ventas se encargan de promocionar sus productos o servicios en el mercado.
En este artículo, exploraremos algunas de las razones por las que su empresa debería considerar esta solución para aumentar su impacto comercial. También revisaremos los factores para tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de calidad.
¿Qué es una fuerza de ventas subcontratada?
Una fuerza de ventas subcontratada es un grupo de vendedores profesionales que trabajan para una empresa pero que no están contratados directamente por ella. Estos proveedores subcontratados ofrecen una amplia gama de servicios, desde la prospección comercial hasta la venta online, pasando por la formación de los equipos de ventas de su empresa.
¿Cuáles son los distintos tipos de fuerza de ventas?
Existen dos categorías de fuerza de ventas externalizada, cada una con sus propias ventajas e inconvenientes. Por un lado, está la fuerza de ventas que opera internamente, es decir, los vendedores empleados en su empresa. Por otro lado, están las llamadas fuerzas de ventas auxiliares.
¿Qué es la fuerza de ventas contingente?
Una fuerza de ventas subcontratada hace referencia a equipos de ventas externos que trabajan de forma autónoma en nombre de una empresa. Ésta suele contratar a una empresa de subcontratación comercial para poner en marcha campañas de ventas específicas (por ejemplo, prospección telefónica), lanzar un nuevo producto o responder a un aumento temporal de la demanda.
Estos proveedores de servicios disponen de equipos de ventas cualificados, experimentados y adaptados a las necesidades específicas.
Una fuerza de ventas subcontratada suele considerarse una opción acertada para las empresas que buscan reducir sus costes de venta al tiempo que aumentan su volumen de negocio.
¿Cuál es la ventaja de subcontratar su fuerza de ventas?
La externalización de la fuerza de ventas tiene múltiples ventajas para una empresa, sobre todo en términos de rentabilidad, acceso a conocimientos especializados, tiempo para concentrarse mejor en su actividad principal y también una aceleración de sus resultados.
La rentabilidad de una fuerza de ventas subcontratada
Al externalizar la fuerza de ventas, las empresas pueden ahorrarse los importantes costes de contratación y formación del personal de ventas interno, así como los gastos de viaje y alojamiento asociados a sus desplazamientos. La subcontratación de la fuerza de ventas también permite a las empresas acceder a un equipo de ventas cualificado y experimentado sin tener que contratar a expertos internos.
Ganar flexibilidad y reducir riesgos
Con una fuerza de ventas subcontratada, las empresas pueden adaptar rápidamente su estrategia de ventas a las fluctuaciones del mercado y a las necesidades de los clientes, sin tener que ocuparse de los aspectos operativos de la gestión del personal de ventas. Esto reduce riesgos como los costes de formación o los posibles despidos y aumenta la eficiencia.
De estos riesgos se encarga el proveedor de servicios externo. Además, las empresas pueden cambiar las zonas geográficas de intervención de su fuerza de ventas externa y no tienen que preocuparse de las limitaciones logísticas y organizativas vinculadas a la movilidad del personal de ventas interno.
Centrarse en su actividad principal
Además, la subcontratación de las ventas permite a las empresas centrarse en su actividad principal delegando sus actividades comerciales. Esto permite a las empresas dedicar más tiempo y recursos a su actividad principal, garantizando al mismo tiempo una gestión eficaz de su fuerza de ventas y el crecimiento del volumen de negocio.
Reforzar la posición comercial
Cuando se trata del rendimiento de las ventas, la subcontratación puede ser una forma eficaz de acelerarlo. Los equipos subcontratados suelen tener mucha experiencia y estar bien formados, y contribuirán a aumentar su volumen de negocio. Además, las empresas de subcontratación de la fuerza de ventas suelen disponer de procesos y herramientas eficaces para supervisar el rendimiento de las ventas y optimizar su estrategia comercial en tiempo real.
¿Cómo elegir a su proveedor de servicios de ventas?
Para evitar sorpresas desagradables al recurrir a un proveedor de servicios externo, es importante elegirlo con cuidado. He aquí algunos factores para tener en cuenta a la hora de seleccionar la empresa de subcontratación con la que va a trabajar.
- Experiencia: asegúrese de que la empresa de subcontratación tiene una sólida experiencia en el campo de las ventas, así como un profundo conocimiento de las distintas estrategias de venta que se van a aplicar.
- Flexibilidad: el proveedor debe ser capaz de adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, ofreciendo soluciones a medida y flexibilidad en la gestión de los equipos de ventas.
- Calidad del equipo de ventas: el equipo de ventas externo debe ser capaz de proponer soluciones adaptadas a sus clientes, respetando los objetivos.
- Transparencia: es importante recibir informes periódicos sobre los resultados del equipo externo, así como tener acceso a herramientas de seguimiento que permitan a la empresa medir el rendimiento (indicadores kpi).
- Comunicación: el proveedor debe tener una comunicación transparente y regular con la empresa, para proporcionar información importante sobre el progreso de los proyectos.
En Finelis Coaching, nuestro enfoque es único. Disponemos de 3 niveles de intervención, en función de sus necesidades y objetivos:
- O bien nuestros equipos se encargan de todo en nombre de su empresa (100% externalizado o en modo “piloto automático”).
- O bien Finelis interviene en coordinación con su equipo comercial.
- O bien nuestros expertos le acompañan en modo coaching.
La subcontratación de la fuerza de ventas aporta muchas ventajas a las empresas, como ahorro de costes, flexibilidad y acceso a conocimientos especializados. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunos factores clave a la hora de elegir un proveedor de calidad. Al optar por una fuerza de ventas subcontratada, las empresas pueden centrarse en su actividad principal y posicionarse más rápidamente en el mercado. Por eso es importante sopesar los pros y los contras de cada empresa antes de tomar una decisión. Si está pensando en subcontratar su fuerza de ventas, no dude en ponerse en contacto con nuestro experimentado equipo para hablar juntos de su proyecto.
